Quelles données recueillons-nous ?
Deux formulaires recueillent des informations : celui de contact et celui de réservation d'une consultation. Rien d'autre n'est collecté sur vous pendant votre visite.
Contact : votre nom, votre adresse email et votre message, qui servent uniquement à vous répondre.
Réservation : prénom, date de naissance, adresse email, téléphone, thème et question, formule choisie, créneaux éventuels. S'y ajoutent la date, l'heure et l'adresse IP de l'envoi.
À quoi servent-elles ?
Elles servent à une seule chose : permettre à la voyante partenaire de vous répondre et de préparer votre consultation. La date de naissance sert aussi à vérifier que vous êtes majeur, et à certains supports comme la numérologie.
Sur quelle base ?
Le traitement repose sur votre propre demande : en réservant, vous demandez à être recontacté. Vous pouvez retirer cette demande à tout moment, sans justification, par notre formulaire de contact.
Ce qu'il vaut mieux ne pas écrire
Votre question est libre, mais nous vous demandons de n'y mettre aucune information de santé, ni aucune donnée sensible sur vous ou sur un proche. Une formulation générale suffit pour préparer une lecture.
Qui les reçoit ?
Vos demandes de consultation ont un seul destinataire : la voyante partenaire, professionnelle indépendante, dont l'identité vous est donnée sur simple demande. L'éditeur en conserve une copie pour le suivi des mises en relation.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des annonceurs, ni utilisées pour une lettre d'information.
Nos prestataires techniques
- Cloudflare, Inc. héberge le site et sa base de données.
- SMTP2GO achemine les emails liés aux demandes.
- WhatsApp, si vous choisissez d'envoyer votre message par ce canal, selon ses propres conditions.
Ces prestataires agissent pour notre compte et ne peuvent pas exploiter vos données pour eux-mêmes. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps sont-elles gardées ?
Les demandes de consultation sont conservées douze mois après leur envoi, puis effacées. Les messages de contact sont conservés douze mois après le dernier échange.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, en demander la portabilité ou vous opposer à leur traitement. Adressez votre demande par notre formulaire de contact : elle est traitée sous un mois.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr.
Mesure d'audience
Aucun traceur publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience soumis à consentement n'est utilisé sur ce site.